개인정보 처리방침
시행일: 2026년 10월 1일
주식회사 비온(이하 "회사")은 트라이빙 제주(TRIVING JEJU) 앱(이하 "서비스")의 회원가입, 여정 관리, 컨디션·위치 기반 추천과 일정 알림에 필요한 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적 · 회원가입·로그인: 이메일, 이름, 비밀번호(일방향 암호화 값만 저장), 성별, 출생연도, 계정 번호, 가입 시각, 회원·관리자 구분 — 회원 식별과 로그인, 나이에 맞는 장소 난이도 조정, 회원 구성 통계 · 가입·동의 기록: 동의한 약관 종류(이용약관·개인정보 처리방침·만 14세 이상 확인), 약관 버전, 동의 시각 — 가입 조건과 이용자 의사 확인 · 여정: 여행 기간, 동행, 하고 싶은 것, 이동수단, 제주에 오고 가는 방법, 날짜별 시작 시각·숙소, 코스의 장소·순서·머무는 시간, 계산된 도착·떠나는 시각과 알림 시각, 코스 변경 기록(담기·빼기) — 날짜별 코스와 이동시간 계산, 일정 알림, 여행 기록 · 컨디션 정보: 컨디션 점수(0~10), 수면시간, 피로도, 식사 여부, 걸음 수, 이동거리, 입력 시각 — 컨디션에 맞는 장소 추천과 일정 확인 · 현재 위치(기기 GPS): 주변 장소 추천, 이동거리 계산, 날씨 조회 — 회원 계정과 연결해 저장하지 않습니다. · 찜한 장소, 알림 응답(누른 버튼, 시각, 입력한 컨디션) — 찜 목록 제공, 추천 개선과 서비스 운영 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)에 따라 처리합니다. 컨디션 정보는 건강 상태를 추정할 수 있어 민감정보에 준해 보호합니다.
2. 수집 방법 회원가입·여정 입력·컨디션 입력 화면에서 이용자가 직접 입력하거나 선택한 정보와, 이용자가 허용한 기기 권한(위치·신체 활동)으로 측정한 정보, 서비스 이용 중 생성되는 기록을 처리합니다. 문의·권리행사 시 제공한 연락처와 내용은 해당 요청의 처리와 회신에만 사용합니다.
3. 보유 및 이용기간 · 계정정보, 여정, 컨디션 정보, 찜 목록, 알림 응답, 동의 기록: 회원탈퇴 시까지 보관하고, 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. · 현재 위치: 추천·계산에만 쓰고 저장하지 않습니다. 다만 이동시간 계산 결과를 다시 쓰기 위해, 회원 정보 없이 출발·도착 좌표(약 10m 단위)와 경로만 최대 30일 보관합니다. · 문의·권리행사 기록: 처리와 결과 안내가 끝날 때까지 보관하고, 본인확인 자료는 확인이 끝나면 파기합니다. · 관리자 접속기록: 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라 1년 이상 보관합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 항목과 근거에 따라 구분해 보관합니다.
4. 파기 절차와 방법 보유기간이 지나거나 목적을 이룬 정보, 회원탈퇴나 정당한 삭제 요청이 있는 정보는 법령상 보존할 정보를 빼고 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구할 수 없도록 삭제하고, 종이 자료는 분쇄 등으로 파기합니다.
5. 관리자의 개인정보 처리 ① 관리자는 개인정보 보호책임자의 관리·감독 아래 회사가 지정한 권한 있는 담당자입니다. ② 관리자는 업무에 필요한 범위에서 회원 목록(이름·이메일·성별·나이·가입일), 회원별 여정·컨디션 기록·찜 목록·동의 기록·알림 응답을 조회하고, 회원 계정 삭제와 관리자 지정을 할 수 있습니다. ③ 관리자 화면의 모든 조회·변경은 접속기록(관리자, 시각, 요청, IP)으로 남습니다. ④ 관리자 화면에는 회원·여정 목록 CSV 내려받기 기능이 있습니다. 내려받은 파일은 업무 목적에만 쓰고, 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. ⑤ 업무와 관계없는 조회나 외부 제공을 금지합니다.
6. 제3자 제공과 외부 서비스 ① 회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따른 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. ② 서비스 기능을 위해 아래 외부 서비스에 회원 식별정보(이름·이메일 등) 없이 장소·숙소·현재 위치의 좌표를 보냅니다. · HeiGIT gGmbH(OpenRouteService): 도보·자동차 경로와 이동거리 계산 · 카카오모빌리티: 자동차·대중교통 이동시간 계산 · 카카오: 앱 안 지도 표시, 카카오맵 길찾기 연결 · 공공데이터포털(기상청·국토교통부·한국관광공사): 날씨, 근처 버스정류장, 장소 정보 조회 ③ 서버 운영(호스팅) 업체: 확정 후 기재합니다.
7. 개인정보의 국외 이전 도보·자동차 경로 계산을 위해 장소·숙소·현재 위치의 좌표를 독일에 서버가 있는 HeiGIT gGmbH(OpenRouteService)에 보냅니다. · 이전 항목: 출발·도착 좌표(회원 식별정보 없음) · 이전 국가·시기·방법: 독일, 경로를 계산할 때마다 암호화된 인터넷 통신으로 전송 · 목적과 보유기간: 경로 계산, 이전받는 자의 정책에 따름 이전을 원하지 않으면 contact@beon.kr로 요청할 수 있으며, 이 경우 실제 이동거리 대신 직선거리로 추정합니다.
8. 앱 권한과 기기 저장 정보 ① 서비스는 다음 권한을 요청하며, 허용하지 않아도 기본 기능을 쓸 수 있습니다. · 위치: 주변 추천, 이동거리 계산 · 신체 활동: 걸음 수 · 알림, 정확한 알람, 기기 재시작 후 알림 복원: 일정 알림 ② 기기에는 로그인 상태(인증 토큰), 최근 컨디션, 예약된 알림 목록이 저장됩니다. 로그아웃하거나 앱을 지우면 기기에서 삭제되며, 서버의 계정과 기록은 회원탈퇴로 삭제됩니다.
9. 안전성 확보조치 · 비밀번호는 일방향 암호화(bcrypt)해 저장하고 원문을 저장하지 않습니다. · 회원은 본인 계정의 정보만 조회할 수 있고, 관리자 기능은 관리자로 지정된 계정만 쓸 수 있습니다. · 관리자 접속기록을 남기고 정기적으로 점검합니다. · 컨디션 정보는 민감정보에 준해 접근을 제한합니다.
10. 이용자와 대리인의 권리 ① 이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있으며, 법정대리인이나 위임받은 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다. ② 회원탈퇴는 앱의 [내 정보 > 회원 탈퇴]에서 바로 할 수 있고, 그 밖의 요청은 contact@beon.kr 또는 033-901-0100으로 접수합니다. ③ 열람은 요청받은 날부터 10일 이내에 할 수 있게 하고, 정정·삭제는 지체 없이 조치한 뒤 10일 이내에 결과를 알립니다. 제한하거나 거절하는 경우 사유와 이의제기 방법을 안내합니다. ④ 이메일 주소를 안다는 이유만으로 해당 계정의 정보를 제공·변경·삭제하지 않습니다.
11. 만 14세 미만 아동 서비스는 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 만 14세 미만의 정보가 처리된 사실을 알게 되면 추가 수집을 멈추고 지체 없이 파기합니다.
12. 추천의 산출과 설명 ① 장소 추천은 선호, 컨디션, 위치, 운영시간, 인기, 날씨, 동행을 점수로 계산해 정합니다. 컨디션은 4단계(좋아요·보통이에요·피곤해요·많이 지쳤어요)로 나누어 단계에 맞지 않는 힘든 장소를 빼거나 실내 장소를 먼저 보여줍니다. ② 추천은 여행 계획을 위한 참고 정보이며, 이용자의 권리·의무를 결정하는 자동화된 결정이 아닙니다. 설명 요청이나 오류 신고는 아래 문의처로 접수할 수 있습니다.
13. 개인정보 보호책임자와 권익침해 구제 회사명: 주식회사 비온 대표자 · 개인정보 보호책임자: 박지현 사업자등록번호: 517-81-03595 주소: (63277) 제주특별자치도 제주시 관덕로15길 23 404호 이메일 · 전화: contact@beon.kr / 033-901-0100 회사와 별개로 아래 기관에 상담이나 분쟁조정을 신청할 수 있습니다. · 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr) · 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
14. 처리방침의 변경 이 방침을 바꿀 때에는 변경 내용과 시행일을 시행일 7일 전부터 앱 안에 알리고, 이용자 권리에 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터 알립니다. 변경 공지만으로 필요한 개인정보 동의를 받은 것으로 보지 않습니다.
이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 1일부터 적용합니다.