서비스 이용약관
시행일: 2026년 10월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 비온(이하 "회사")이 제공하는 트라이빙 제주(TRIVING JEJU) 앱(이하 "서비스")의 이용 조건과 회사 및 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (용어의 뜻)
① "이용자"는 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다. ② "회원"은 이메일 주소, 이름, 성별, 출생연도를 입력하고 비밀번호를 정해 가입을 마친 이용자입니다. ③ "여정"은 회원이 입력한 제주 여행 기간, 동행, 하고 싶은 것, 이동수단, 날짜별 숙소와 코스(가려는 장소와 순서)를 말합니다. ④ "컨디션 정보"는 회원이 직접 입력한 컨디션 점수, 수면시간, 피로도, 식사 여부와 기기가 측정한 걸음 수·이동거리를 말합니다. ⑤ "추천 정보"는 컨디션 정보, 위치, 여정, 날씨, 공공데이터 등을 바탕으로 서비스가 계산해 보여주는 장소·코스·이동시간 등을 말합니다. ⑥ "일정 알림"은 여정 시작 1시간 전 컨디션 확인 알림과, 장소 일정이 끝나기 10분 전 다음 일정 확인 알림을 말합니다.
제3조 (제공하는 서비스와 범위)
① 회원은 무료로 여정을 만들고 날짜별 코스, 컨디션·위치에 맞는 장소 추천, 동선과 이동시간, 일정 알림, 찜한 장소, 여행 기록을 이용할 수 있습니다. ② 서비스에는 숙소·관광지의 예약, 중개, 계약 체결 또는 결제 기능이 없습니다. 숙소나 장소 정보를 보거나 코스에 담는 것만으로 예약이나 계약이 성립하지 않습니다. ③ 길찾기·지도 보기 등 일부 기능은 카카오맵 등 외부 앱으로 연결되며, 그 앱의 이용은 해당 사업자의 약관을 따릅니다. ④ 현재 서비스는 별도의 이메일·휴대폰 인증 기능을 제공하지 않습니다.
제4조 (이용 대상과 이용계약)
① 만 14세 이상인 사람은 회원으로 가입할 수 있습니다. 가입할 때 만 14세 이상임을 스스로 확인하며, 별도의 연령 본인인증은 진행하지 않습니다. ② 가입 신청자가 이 약관과 개인정보 처리방침을 확인·동의하고 계정 생성이 정상적으로 완료되면 이용계약이 성립합니다. ③ 이메일 주소를 입력하거나 계정을 만드는 것만으로 이메일 소유자나 실명이 확인되는 것은 아닙니다. ④ 탈퇴한 계정의 삭제가 끝나면 같은 이메일로 다시 가입할 수 있습니다. 삭제된 여정·컨디션 기록·찜 목록은 다시 가입해도 복구되지 않습니다. ⑤ 회사는 만 14세 미만의 가입, 타인 정보의 무단 사용, 서비스 보안을 해치는 가입 신청을 확인된 사유와 위험에 필요한 범위에서 제한할 수 있습니다.
제5조 (계정 관리)
① 회원은 비밀번호를 다른 사람과 공유하거나 타인의 계정·개인정보를 무단으로 사용해서는 안 됩니다. ② 계정 도용이나 무단 접근이 의심되면 제17조의 문의처로 알려 주시기 바랍니다. ③ 이메일 주소를 안다는 이유만으로 그 계정의 정보를 열람·변경·삭제할 권한이 생기지 않습니다.
제6조 (여정과 컨디션 정보의 입력·저장)
① 회원은 여정을 직접 입력하고 언제든지 수정할 수 있으며, 코스의 장소를 담거나 빼고 머무는 시간을 조정할 수 있습니다. ② 컨디션 입력은 일정 알림에서 건너뛸 수 있습니다. 건너뛰면 가장 최근에 입력한 컨디션을 기준으로 추천합니다. ③ 입력한 여정과 컨디션 정보는 회원 계정에 저장되며 회원탈퇴 시까지 보관합니다. 자세한 보유 기준은 개인정보 처리방침을 따릅니다. ④ 통신 오류나 장애로 저장이 완료되지 않을 수 있습니다. 회사는 원인과 영향을 확인하여 필요한 조치를 합니다.
제7조 (위치정보와 기기 권한)
① 서비스는 이용자가 허용한 경우 기기의 현재 위치를 이용해 주변 장소를 추천하고 이동거리를 계산합니다. 현재 위치는 회원 계정과 연결해 저장하지 않습니다. ② 위치 권한을 허용하지 않아도 서비스를 이용할 수 있으며, 이 경우 기본 위치(제주시청) 또는 여정의 숙소를 기준으로 추천합니다. ③ 걸음 수(신체 활동) 권한은 컨디션 정보의 참고값으로만 쓰며, 허용하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다. ④ 알림·정확한 알람 권한을 허용하지 않으면 일정 알림이 오지 않거나 늦게 올 수 있습니다. ⑤ 이용자는 휴대폰 설정에서 언제든지 각 권한을 끄거나 켤 수 있습니다.
제8조 (일정 알림)
① 일정 알림은 회원의 기기 안에서 예약되어 울립니다. 기기의 전원·절전 설정, 알림 권한, 앱 삭제·데이터 삭제 등에 따라 오지 않거나 늦을 수 있습니다. ② 코스를 바꾸거나 시간을 조정하면 알림 시각도 다시 맞춰집니다. ③ 알림 창에서 누른 응답(컨디션 입력, 그대로 가기, 다른 곳 추천받기 등)은 추천 개선과 서비스 운영을 위해 기록됩니다.
제9조 (추천 정보의 성격과 한계)
① 추천 정보는 제주 여행 일정을 정하는 데 참고하는 정보입니다. 장소의 안전이나 만족을 보장하지 않습니다. ② 컨디션에 따른 추천은 이용자가 입력한 값을 바탕으로 한 일반적인 안내이며, 의학적 진단이나 판단이 아닙니다. 몸에 이상이 있으면 이용을 멈추고 전문가와 상담하시기 바랍니다. ③ 장소의 운영시간·요금·주차 정보는 한국관광공사 등 공공데이터를 바탕으로 하므로 실제와 다를 수 있습니다. 방문 전에 직접 확인하시기 바랍니다. ④ 이동시간과 거리는 외부 길찾기 서비스의 결과로 추정한 값입니다. 길찾기 결과를 받지 못한 구간은 직선거리로 추정하고 "직선 추정"으로 표시합니다. 날씨는 기상청 예보이며 실제와 다를 수 있습니다. ⑤ 추천에 대한 설명 요청이나 오류 신고는 제17조의 문의처로 접수할 수 있으며, 회사는 내용을 검토해 필요한 정정과 안내를 합니다.
제10조 (회사와 이용자의 의무)
① 회사는 관계 법령과 이 약관을 지키고, 서비스의 범위와 저장 조건을 알기 쉽게 안내하며, 개인정보를 적법한 목적과 범위에서 이용하고 필요한 보호조치를 합니다. ② 이용자는 타인의 정보에 무단으로 접근하거나 보안을 우회해서는 안 됩니다. 악성 프로그램 전송, 비정상적인 대량 요청, 회사나 타인 사칭 등 서비스 운영을 방해하거나 제3자의 권리를 침해해서는 안 됩니다.
제11조 (이용 제한과 이의제기)
① 회사는 법령이나 이 약관을 위반해 서비스나 다른 이용자에게 피해가 생겼거나 구체적인 위험이 있는 경우, 위반의 내용과 정도에 비례하는 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다. ② 회사는 제한 사유·내용·기간과 이의제기 방법을 해당 이용자에게 안내합니다. 긴급한 보안 조치로 미리 알리기 어려우면 조치 후 지체 없이 안내합니다. ③ 이용자는 제17조의 문의처로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 정당한 이의를 제한의 해제나 시정에 반영합니다.
제12조 (서비스의 변경·중단·종료)
① 회사는 운영상·기술상 합리적인 사유가 있으면 기능이나 제공 방식을 바꿀 수 있으며, 이용에 영향을 주는 변경은 내용과 적용 시점을 앱 안 공지로 미리 알립니다. ② 예정된 점검이나 중단은 일정과 영향을 미리 알리고, 장애·보안 사고 등 긴급한 경우에는 조치 후 지체 없이 안내합니다. ③ 서비스를 종료할 때에는 종료일, 보관 중인 정보의 처리 방법, 문의 경로를 미리 알리고, 종료로 필요 없어진 개인정보는 계속 보관하지 않습니다.
제13조 (회원탈퇴와 개인정보 권리행사)
① 회원은 언제든지 앱의 [내 정보 > 회원 탈퇴]에서 비밀번호를 다시 입력해 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 이용계약이 끝나고, 계정과 여정·컨디션 기록·찜 목록·알림 응답·동의 기록이 지체 없이 삭제됩니다. ② 앱을 쓸 수 없는 경우 contact@beon.kr 또는 033-901-0100으로 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 요청 대상과 신청인의 권한을 필요한 최소한의 정보로 확인한 뒤 처리하며, 비밀번호 원문 등 불필요한 자료를 요구하지 않습니다. ③ 앱을 지우거나 로그아웃하는 것만으로 서버의 계정과 기록이 삭제되지는 않습니다. ④ 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제14조 (콘텐츠의 이용)
① 서비스 화면과 설명문 등 회사가 만든 콘텐츠의 권리는 회사에 있습니다. 장소 정보와 사진은 한국관광공사 등 공공데이터를 이용하며, 그 권리는 각 제공기관에 있습니다. ② 이용자는 제공받은 추천 정보를 개인적인 여행 계획에 활용할 수 있습니다. 법령이 허용하는 범위를 벗어나 서비스 콘텐츠나 다른 이용자의 정보를 무단으로 수집·복제·배포해서는 안 됩니다. ③ 이용자가 입력한 개인정보와 여정에 관한 권리가 이 약관에 따라 회사에 포괄적으로 넘어가지 않습니다.
제15조 (약관의 게시와 변경)
① 회사는 가입 전에 이 약관을 확인할 수 있도록 가입 화면과 [내 정보 > 약관 및 정책]에 게시합니다. ② 약관을 바꿀 때에는 적용일, 변경 사유와 주요 내용을 적용일 7일 전부터 앱 안에 알립니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터 알리고, 바뀌기 전후 약관을 함께 볼 수 있게 합니다. ③ 바뀐 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용을 중단하거나 탈퇴할 수 있습니다. 약관 변경 공지나 계속 이용만으로 필요한 개인정보 동의를 받은 것으로 보지 않습니다.
제16조 (책임과 분쟁 해결)
① 회사와 이용자는 자신의 귀책사유로 상대방에게 생긴 손해에 대해 관계 법령에 따른 책임을 집니다. ② 무료 서비스이거나 참고 정보라는 이유만으로 회사의 책임이 면제되지 않습니다. 외부 서비스의 장애나 이용자의 부주의가 함께 있는 경우 책임의 유무와 범위는 귀책사유와 인과관계에 따라 판단합니다. ③ 이 약관은 회사의 고의·과실에 따른 법적 책임이나 이용자의 법정 권리를 부당하게 제한하지 않습니다. ④ 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석하며, 소송의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.
제17조 (회사 정보와 문의처)
일반 문의, 이의제기, 회원탈퇴와 개인정보 관련 요청은 아래로 접수할 수 있습니다. 회사명: 주식회사 비온 대표자 · 개인정보 보호책임자: 박지현 사업자등록번호: 517-81-03595 주소: (63277) 제주특별자치도 제주시 관덕로15길 23 404호 이메일 · 전화: contact@beon.kr / 033-901-0100
부칙 이 약관은 2026년 10월 1일부터 적용합니다.